Veelgestelde vragen
Kies een categorie of zoek op een trefwoord. Zo vind je snel en gemakkelijk een antwoord op je vraag.
Selecteer voor antwoord
Vanaf wanneer kan ik zelf mijn termijnbedrag aanpassen?
Wij passen het termijnbedrag in de eerste week van januari vanzelf aan voor klanten die te veel of te weinig betalen op basis van het ingeschatte verbruik en de nieuwe tarieven. Mocht je zelf het termijnbedrag willen aanpassen, kan dat vanaf de tweede week van januari.